Многие поклонники экс-солиста Rammstein Тилля Линдеманна столкнулись с проблемами, пытаясь вернуть билеты после переноса концерта в Новосибирске практически на год.
Январский концерт Линдеманна в Новосибирске отменён
Выступление бывшего фронтмена Rammstein Тилля Линдеманна в МВК «Новосибирск Экспоцентр» 26 января в конце концов не состоится.
Изначально оно было под угрозой из-за недовольства православных активистов, которые, напомним, обратились в Госдуму с требованием отменить шоу, охарактеризовав его как «антикультурное явление». Обращением заинтересовались в Следственном комитете, председатель СК Александр Бастрыкин лично распорядился о проведении доследственной проверки.
Однако в итоге причиной отмены стал ковид. Линдеманн сообщил в Instagram, что вынужден перенести ближайшие концерты, в том числе запланированные в России (также у исполнителя был назначен концерт на 28 января в Москве. — Прим. ред.), из-за сложной эпидобстановки.
«Эпидемиологическая ситуация в мире резко ухудшается. Это вводит новые ограничения на международные рейсы, въезд и пребывание участников коллектива. А проведение концертов в период роста заболеваемости небезопасно для посетителей», — написал исполнитель в публикации в соцсети.
Посмотреть эту публикацию в Instagram
Эпопея с возвратом билетов
В Новосибирске выступление перенесли на 5 декабря 2022 года и призвали фанатов не сдавать билеты, хотя такую возможность предоставили.
Многие расстроились из-за отмены шоу и заявили, что будут дожидаться нового концерта.
«Как же это печально», «Дождёмся», «Желаю, чтобы все мы дожили до декабря 2022 года», «Обидно, но я даже отчасти рада. Восстанавливаюсь после ковида, и в январе не смогла бы отжигать в фанке так, как хотелось бы. Билет сдавать и не думаю, и в декабре с новыми силами уже буду слэмиться по полной», — написали самые преданные поклонники.
Однако некоторые всё же решили вернуть билеты, но оказалось, что сделать это не так просто из-за сбоев в работе онлайн-касс.
«У меня на сайте Ticketland нет кнопки возврата билетов», — пожаловалась Елизавета в социальной сети «ВКонтакте».
Там же об аналогичной проблеме сообщил фанат Сергей, прикрепив в комментариях скриншот из личного кабинета на портале.
«Добрый день! На volkovpro покупали билеты. При оформлении возврата пишет: по данному заказу «возврат не доступен»... Дозвонилась, сказали, что вопрос к организаторам... На билете указан организатор ИП Уткин... Контактов никаких... Что делать??? Как быть???» — написала всё также в соцсети «ВКонтакте» Екатерина.
Ещё одна поклонница экс-солиста Rammstein, Анна, возмутилась, что ей отказали в возврате средств. В качестве доказательства она предъявила письмо с почты.
При этом другая фанатка немецкого музыканта рассказала, что смогла вернуть деньги за билет. Правда, сдать его девушка решила ещё до переноса концерта, а получила назад неполную сумму. За обработку заказа было удержано 10 %.
Как выяснил Сиб.фм, сдвинулся с мёртвой точки и процесс возврата у Елизаветы. Нужная кнопка на Ticketland появилась, когда она попросила внести в личный кабинет мобильный номер.
«Жду возврата денег в течение 30 дней», — ответила она журналисту.
По словам организаторов, процесс действительно обычно не занимает более 30 дней. Часто деньги поступают на карту и быстрее, через 1-3 дня. Скорость зависит от площадки, где совершалась покупка.
Некоторым фанатам Линдеманна параллельно сегодня приходится добиваться возврата денег за транспортные билеты, поскольку приехать на концерт любимого исполнителя они планировали из других городов.
Напомним, что на концерт экс-солиста Rammstein в Новосибирске были раскуплены все VIP-места и места класса «комфорт». Правда, несколько из них все же освободились ввиду последних новостей.
Подпишитесь на нас в Telegram
