Жительница Красноярска после двух лет разбирательств отсудила почти 150 000 рублей у «Аэрофлота» из-за восьмичасовой задержки рейса, которая привела к опозданию на новогодний круиз, говорится в сообщении Красноярского краевого суда, с которым 7 декабря ознакомился корреспондент Сиб.фм.
Жительница Красноярска планировала встретить 2011 год в восьмидневном круизе по Персидскому заливу вместе с двумя дочерьми. Утром 27 декабря 2010 года семья должна была вылететь рейсом «Аэрофлота» из Красноярска в Москву и там пересесть на самолёт в Дубай, однако вылет был задержан на восемь часов. В итоге туристы опоздали на рейс в Объединённые Арабские Эмираты и прибыли туда на сутки позже, не успев к отплытию судна. На борт они зашли только 30 декабря, потеряв три дня из восьмидневного тура.
Вернувшись домой, женщина обратилась в авиакомпанию с просьбой возместить убытки, но получила отказ и подала в суд. Представители «Аэрофлота» утверждали, что рейс был задержан из-за аномальной погоды, однако проверка транспортной прокуратуры показала, что компания не обеспечила самолёты противообледенительной жидкостью в должном объёме, и из-за этого в конце декабря 2010 года были задержаны сотни рейсов.
После двух лет разбирательств «Аэрофлоту» всё-таки пришлось выплатить почти 200 000 рублей, из них около 150 000 — в пользу пассажирки, включая трое суток пребывания в круизе — 69 500 рублей, оплату проживания в гостинице — 13 200 рублей и так далее. Ещё 30 000 рублей истице присудили за моральные страдания.
Авиакомпания обжаловала решение суда, по-прежнему ссылаясь на аномальную погоду и на «недоказанность причинённых истцам нравственных страданий», но апелляционный суд жалобу не удовлетворил. В октябре «Аэрофлот» подал ещё одну жалобу, на этот раз в её удовлетворении отказал Красноярский краевой суд.
Подпишитесь на нас в Telegram
